״בלהתחבר ללקוח אני מומחה. כשצריך לדבר על המחיר- אני מקבל רגליים קרות״
למכור כמו רופא.
איך להישאר מומחה מקצועי לאורך כל תהליך המכירה – מהייעוץ ועד הסגירה.
עם אותו ביטחון וטבעיות כמו רופא שלא מאבד את הביטחון כשמגיע הרגע לרשום את המרשם.
מה תלמד בקורס?
איך לנהל תהליך מכירה מקצועי בלי להרגיש אפילו לרגע כמו “נציג מכירות”
איך לעבור משיחה ״ייעוצית וחברית” לשלב ההצעה והמחיר להצעת מחיר בלי “להחליף כובע”
איך להישאר 100% אתה לאורך כל התהליך – מהייעוץ ועד הסגירה
השירות שלי משנה חיים - אז למה אני מתנצל על זה?
מכירות זה ״העקב אכילס״ של 90% מהעסקים שבאים אלינו, הם שונאים את זה,
מפחדים מזה, ומעדיפים להתמקד בהכל – חוץ מזה.
השיווק שלהם יכול להיות מעולה,
אבל ברגע שהם רואים שמתעניין חדש משאיר פרטים – החשש מלהמציא את הגלגל כל פעם מחדש ולבזבז עשרות דק׳ שיחה לחינם, מוציא להם את כל הרוח מהמפרשים.
זה מתחיל ב ״הלו״ הסקפטי ממנו הם חוששים וממשיך ברדיפה אחרי הלקוח שרק יסכים לשמוע אותם.
הם נכנסים למוד ״מתנצל״ ומתחילים להצדיק את עצמם כבר מהדקה הראשונה של השיחה..
ונניח שעוד איכשהו השיחה עברה ״בסדר״ והמתעניין מוכן לעלות איתם גם לפגישת ייעוץ בזום,
שם- זה כבר משחק אחר לגמרי.. החשש מלהקדיש שעה מהזמן שלהם כדי לשמוע בסוף
״תן לי לעכל את זה״
״תן לי לחשוב על זה״
״יש לי את המספר שלך״
״אני אהיה איתך בקשר, אין צורך שתחזור אלי״
מוציא להם את החשק מהעסק.
אפשר לייצר את הלידים הכי טובים בעולם, אפשר להיות המומחים הכי גדולים בתחום,
אבל אם ברגע האמת אתה לא יודע איך להישאר נינוח, ולהצליח להתקדם באמת עם מי שעומד מולך – זה הופך להיות עסק ביש.
האתגר הזה פגש את הלקוחות שלנו יום יום.
השיווק היה מדויק, הלידים היו נכנסים, העליות היו נמוכות,
הם היו קובעים פגישות אבל…
לא היו סגירות.
כאילו יש איזה קיר שקוף שעוצר אותם בדיוק ברגע שהם צריכים להפוך ליד ללקוח.
זה כמו להיות שחקן עילוי שמתאמן שנים כדי להגיע עד השער, אבל ברגע הבעיטה – הוא פשוט מחטיא.
איך פתרנו את האתגר הזה ללקוחות שלנו?
יצרנו תהליך מכירה ייעוצי שבו בעל העסק נשאר לאורך כל השיחה בכובע של ״איש מקצוע״
גם כשהוא צריך לדבר על מחיר, בלי להתנצל ובלי לשים כובע של נציג מכירות.
איך זה בדיוק קורה?
יש סיבה שרופאים לא מרגישים אנשי מכירות למרות שבסוף האבחון הם רושמים לך תרופה (לפעמים היא מאוד יקרה.)
ראית פעם רופא שאיבד את הביטחון שלו כשמגיע הרגע שהוא צריך לתת מרשם?
למעשה יש עקרונות מאוד ברורים שאפשר להעתיק אותם ולמכור עם אותו ביטחון כמו רופא, וזו השיטה שבאמצעותה הלקוחות שלנו מצליחים להגדיל את העסק ולייצר עסקאות רציניות כל חודש.
אחרי עבודה עם מאות עסקים ב-4 שנים האחרונות אנחנו גאים להציג לך את הקורס שלנו שיאפשר לך להתחיל למכור בגישה ייעוצית אמיתית –
כמה זה עולה?
למעשה השיטה הזאת מגיעה כחלק מתהליך הליווי העסקי שלנו
שמתחיל מ 24k אבל היום אנחנו משחררים את השיטה הזאת ללא עלות.
למה?
כי נמאס לנו לראות עסקים שדועכים ונסגרים רק בגלל בעיה במכירות.
אנחנו פותחים את הגישה ל-100 עסקים שמוכנים לקפוץ פנימה.
מי אני?
היי, אני רועי.
במשך עשור שלם הייתי אובססיבי לתוצאות מהירות. כאיש מכירות, כמנהל צוותים, וכיועץ אסטרטגי ליזמי סטרטאפ.
תמיד הייתה לי חיבה לתוצאות מהירות:
אם ליד לא נסגר בשעה 13:00, הייתי משנה משהו ב-14:00.
אם צוות לא עמד ביעדים בבוקר, הייתי מתקן את זה עד הערב.
אם יצרתי עם נותן שירות תוכנית חדשה והיא לא נמכרה מהר, קדימה עוד אימון מכירות.
ותמיד חשבתי שמדובר באובססיה אישית שלי.
עד שהשטח לימד אותי שלא מדובר באובססיה אלא בצורך אמיתי.
התחלתי לעבוד עם בעלי עסקים שהיו מומחים בתחום שלהם, אבל התקשו מאוד בחלק שבאמת קובע האם הם יגדילו את העסק או ישקלו לסגור אותו- מכירות, העברת מסרים ויכולת אמיתית לארוז את השירות והערך שלהם בצורה קולעת.
ושם גיליתי משהו חשוב –
זו לא אובססיה. בעלי עסקים ששמים את מיטב כספם על שיווק ופרסום חייבים תוצאות כאן ועכשיו.אבל הבנתי גם שיש פה בעיה עמוקה יותר –
הם רוצים את התוצאות של תהליך מכירה איכותי, אבל חוששים מאוד לנהל ולהוביל אותו.
ממש לחיות עם ולהרגיש בלי.
עד שלשמחתי, מצאתי את הנוסחה, שמאפשרת להם להישאר המומחים שהם – לאורך כל תהליך המכירה.
היום, אני מלווה עסקים שרוצים לפתח ולייצב אחת ולתמיד את מחלקת המכירות שלהם יחד איתנו, ועזרתי ליותר מ-200 בעלי עסקים והצוותים שלהם להכפיל ולשלש את מחזור המכירות שלהם עם גישה ייעוצית
